Politika privatnosti

Politika privatnosti

Dobrodošli na internet stranicu temisvar.com, u vlasništvu turističke agencije Grof Travel d.o.o. Pančevo (u daljem tekstu: "Agencija", "mi", "nas").

Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo od posetilaca našeg sajta, na koji način ih koristimo, štitimo i koja su vaša prava u vezi sa tim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

---

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga, organizaciju putovanja i poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu:

• Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate: Kada popunite kontakt formu ili pošaljete upit za putovanje (ime, prezime, email adresa, broj telefona).
• Tehnički podaci (Kolačići i Analitika): Automatski prikupljamo podatke o vašoj poseti sajtu (IP adresa, tip pregledača, stranice koje posećujete i vreme provedeno na sajtu) putem alata kao što je Google Analytics.

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite u vezi sa organizacijom jednodnevnih i višednevnih izleta u Temišvar.
• Rezervaciju i realizaciju turističkih aranžmana.
• Analizu posećenosti i unapređenje funkcionalnosti sajta temisvar.com.
• Prikazivanje relevantnog sadržaja i oglasa putem Google mreže (ukoliko prihvatite kolačiće za praćenje).

3. Upotreba kolačića (Cookies) i Google servisa

Naš sajt koristi kolačiće (Cookies) kako bi vam omogućio brzo i sigurno kretanje kroz stranice.

• Google Analytics & Google Ads: Koristimo Google alate za praćenje analitike i merenje konverzija. Ovi servisi mogu postavljati sopstvene kolačiće u vašem pregledaču u cilju prikupljanja anonimnih statističkih podataka.
• Upravljanje kolačićima: U svakom trenutku možete podesiti vaš internet pregledač da blokira ili obriše kolačiće.

4. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima u marketing svrhe. Podaci se mogu proslediti samo:

• Ovlašćenim partnerima koji učestvuju u realizaciji putovanja (npr. prevoznici ili osiguravajuće kuće), samo u obimu koji je neophodan za realizaciju usluge.
• Državnim organima ukoliko je to naša zakonska obaveza.

5. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (uključujući upotrebu SSL enkripcije na sajtu - HTTPS) kako bismo sprečili neovlašćeni pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših podataka.

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da u svakom trenutku:

• Zatražite uvid u podatke koje imamo o vama.
• Zatražite ispravku ili potpuno brisanje vaših ličnih podataka.
• Povučete saglasnost za obradu podataka.

Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa vašim podacima, možete nas kontaktirati putem e-maila: info@temisvar.com ili pozivom na telefon 066 017 710.

---

Podaci o rukovaocu podataka:
Grof Travel d.o.o.
Adresa: Pančevo, Srbija
Email: info@temisvar.com
Telefon: 066 017 710
Poslednja izmena: 2026. godina

Ako se klikom na e-mail ne otvori vaš program za poštu, adresu info@temisvar.com možete kopirati i poslati poruku iz bilo koje e-mail aplikacije.